New Hire Blueprint: cum să reușești la noua ta slujbă de design

Aveți trei luni pentru a face o impresie. Iată cum.

Așa că ai luat doar un nou rol de design. Felicitări!

Indiferent dacă aceasta este prima ta slujbă de proiectare sau cea de-a cincisprezecea ta, următoarele luni vor fi incredibil de interesante și provocatoare. Vei întâlni o mulțime de oameni noi și vei bea din căminul cunoașterii. Va fi foarte distractiv, dar și foarte copleșitor.

Ori de câte ori un nou designer se alătură echipei noastre, le spun:

Primele tale trei luni vor stabili tonul pentru următorii trei ani.

De-a lungul timpului dvs. la un loc de muncă, veți învăța, crește și schimba foarte mult, fără îndoială. Dar primele trei luni sunt o perioadă critică pentru a învăța cât puteți (puteți juca cartea „persoană nouă” atât de mult timp) și pentru a forma acea primă impresie despre cine sunteți și cum vă veți încadra în echipă. .

Deși acest lucru poate părea stresant, nu trebuie să fie. Cu un pic de planificare, veți putea să vă ridicați la viteză, să creați relații, să oferiți rezultate și să demonstrați că sunteți un membru valoros al echipei.

Modelele sunt esențiale pentru construirea succesului.

New Hire Blueprint

În echipa de proiectare PlanGrid, folosim un instrument numit New Hire Blueprint pentru a ajuta noii coechipieri să-și construiască o bază solidă în primele trei luni.

Eșantion de New Hire Blueprint

Este împărțit în zone de concentrare și împărțit pe lună. Fiecare celulă conține sarcini specifice care trebuie finalizate în luna respectivă. Starea fiecărei sarcini este urmărită folosind codarea culorilor.

Fiecare proiectant nou lucrează cu managerul ei pentru a se asigura că modelul este specific rolului și obiectivelor sale specifice. Acest lucru asigură că proiectantul și managerul sunt aliniați în funcție de așteptări. De asemenea, îl ajută pe proiectant să se simtă încrezător că munca pe care o depune la un moment dat face parte dintr-un plan mai mare pentru a asigura succesul.

În acele momente în care puteți face o sută de lucruri, este util să aveți un memento despre ceea ce ar trebui să faceți cu adevărat. Luând-vă timp să vă gândiți la o imagine mai mare a cunoștințelor, empatiei cu clienții și a relațiilor pe care trebuie să le construiți din timp în noul dvs. loc de muncă vă vor ajuta să ajungeți pe deplin la bord înainte de a fi aspirat pentru a livra tactic.

Teme cheie pentru designeri

Când vine vorba de completarea programului New Hire Blueprint, îi încurajez pe oameni să se gândească la primele trei luni pentru a construi temelia succesului lor viitor. Ce trebuie să învețe sau să realizeze pentru a avea succes înainte?

Nu există o listă definitivă unică. Pentru a avea succes, un cercetător senior al unei companii globale de 8.000 de persoane va avea un plan diferit de cel al unui designer de juniori, la o pornire de 20 de persoane. Cu toate acestea, vă recomand să începeți cu aceste patru teme:

  • Companie la bord
  • Construirea de relații puternice
  • Construirea empatiei și înțelegerii clienților
  • Primul tău proiect

Să ne cufundăm în fiecare dintre acestea.

1. Compania la bord

Multe companii oferă un fel de antrenament nou pentru angajare, menit să vă ajute să vă ridicați rapid în noua organizație. De exemplu, la PlanGrid avem o pregătire de o săptămână întreagă, care acoperă totul, de la crearea computerului și software-ului, până la selectarea asigurării de sănătate, până la aflarea mai mult despre clienții și produsele noastre.

Nu orice companie oferă acest lucru, așa că este posibil să fiți nevoit să faceți ceva mai multă muncă pentru a vă ridica la viteză. Cereți-vă managerului resurse și instruire și întrebați-i pe colegii de echipă ce și-au dorit să știe când au început. Dacă plecați după ce ați finalizat toate documentele, știți unde este cafeaua și înțelegeți cum vorbește compania despre ea și despre clienții săi, faceți bine. Dacă înțelegeți bine strategia companiei și rolul proiectării în acea strategie, faceți și mai bine.

2. Construirea de relații puternice

Pentru a avea succes în calitate de proiectant, trebuie să aveți relații puternice și sănătoase cu colegii de echipă, inclusiv proiectanți, manageri de produse, ingineri, QA și multe altele.

Conectați-vă la mecanica echipelor existente. Rugați persoanele din echipa dvs. să vă invite la tot ceea ce echipa este implicată, chiar dacă nu sunteți sigur dacă trebuie să fiți acolo tot timpul.

Implicați-vă în întâlniri de echipă, critici și evenimente.

Iată câteva exemple de unde să vă încorporați:

  • Reuniuni ale echipei de lucru, de ex. standup zilnic, retrospective, sesiuni de planificare
  • Proiectarea reuniunilor și criticilor echipei
  • Întâlniri, evenimente și toate mâinile companiei
  • Liste de distribuție prin e-mail și canale de chat online
  • Ocazii sociale, cum ar fi prânzul sau ora fericită

Afișați-vă, ascultați și puneți multe întrebări. Aceasta vă va oferi o idee mai bună despre ce se întâmplă unde, cine este implicat și unde să vă concentrați timpul pe măsură ce avansați. De asemenea, va comunica că sunteți un jucător al echipei și îi veți ajuta pe oameni să vă cunoască.

Întâlniți unu-la-unu cu colegi de muncă. Un șef mi-a dat odată acest sfat înțelept:

„Nu subestimați niciodată puterea de a rupe pâinea împreună.”

A lua pe cineva la prânz, la o cafea sau la o plimbare în afara face minuni pentru a construi relații puternice de lucru.

Există multe persoane cu care veți dori să vă întâlniți, dar să vă concentrați mai întâi pe oamenii cu care veți lucra cel mai aproape. Apoi, treceți-vă în timp la alte echipe și departamente pentru a înțelege cum funcționează organizația mai largă.

Nimic nu aduce oamenii împreună ca o ceașcă bună de cafea.

Când aveți întâlnirea individuală, profitați la maxim de timp împreună pregătind câteva subiecte de conversație înainte de timp. Aceasta este șansa ta de a face o primă impresie excelentă, de a afla mai multe despre coechipierul tău și de a pune bazele relației tale.

Iată câteva întrebări pe care le-ai putea pune:

  • Care este călătoria ta în carieră și cum ai ajuns până unde ești azi?
  • Care este rolul tău în echipă?
  • Cum merge echipa? Ce merge bine și ce este frustrant?
  • Cum ați lucrat cu designeri în trecut? Ce ți-a plăcut sau nu ți-a plăcut să lucrezi cu ei?
  • Cum preferi să lucrezi și care sunt niște potențiali „declanșatori” pe care ar trebui să-i evit?
  • Ce ar trebui să mă asigur să învăț sau să fac în următoarele săptămâni?

Faceți conversația pe două fețe. Luați în considerare să împărtășiți următoarele despre dvs.:

  • Cum ați ajuns unde sunteți astăzi și de ce ați luat acest rol
  • Cum ați lucrat cu [oamenii în rolul lor] în trecut și ce v-a plăcut despre asta
  • Ce înseamnă să lucrezi cu tine, atât bine, cât și rău

Începând relația dvs. dintr-un loc de curiozitate, împărtășire și bunăvoință autentică, veți stabili o bază solidă de încredere pe care să o construiți în lunile următoare.

3. Construiți cunoștințe despre clienți și produse

Ca proiectant, munca ta este la fel de bună ca cunoștințele despre client și despre produs.

Echipa PlanGrid vizitează un șantier pentru a construi cunoștințe despre clienți și produse.

Iată câteva sugestii pentru construirea rapidă a cunoștințelor clientului și produsului:

  • Faceți o evaluare euristică a produsului curent. Notează-ți primele impresii, unde te-ai confundat, ce pare rupt, ce funcționează foarte bine. Apoi împărtășește asta cu echipa ta și poartă o discuție. Este o modalitate bună de a începe să construiți cunoștințe despre produse, auziți ce cred colegii de echipă despre experiența actuală.
  • Participați la instruire destinată clienților. Multe companii oferă instruire pentru clienții lor. Întrebați dacă vă puteți înscrie la instruire pentru a afla mai multe despre domeniu, produs și cum este explicat utilizatorilor. Salutați și puneți multe întrebări ale clienților prezenți.
  • Participă la sesiunile de cercetare ale utilizatorilor tăi de serviciu. Chiar dacă sesiunea nu are legătură directă cu proiectele echipei dvs., aceasta vă va oferi șansa de a întâlni clienții și de a afla despre lucrările care sunt în prezent în zbor. Și, desigur, puteți rula câteva sesiuni.
  • Vizitați clienții. Dacă compania dvs. nu organizează deja vizite pe site-ul clienților, configurați-vă unele și observați-le folosind produsul dvs. Puncte bonus dacă îți aduci echipa.
  • Suport pentru umbră și vânzări. Cele mai multe suporturi și repetări de vânzări vor fi fericiți să vă umblați în timp ce vorbesc cu clienții. Aceasta este o modalitate excelentă de a afla cum compania dvs. vorbește despre valoarea pe care o oferă și de a vedea de la prima vedere ce este interesant sau confuz pentru utilizatori.
  • Faceți propriile cercetări online. Faceți ceva googling, citiți recenzii despre aplicații, consultați cele mai recente informații sau citiți ce spun oamenii pe Twitter. Veți învăța multe despre modul în care este percepută marca dvs. și chiar puteți învăța câteva lucruri care sunt noi pentru alții la companie.

Documentează toate lucrurile interesante și surprinzătoare pe care le înveți. Luați în considerare schimbul de cunoștințe cu echipa dvs. - vă vor ajuta să îi ajutați să vadă lucrurile prin ochi proaspăt.

4. Primul tău proiect

Dacă îți plac majoritatea angajărilor noi, ești nerăbdător să sari și să începi să livrezi imediat. În timp ce această ambiție este grozavă, gândiți-vă la primul dvs. proiect mai puțin ca, „proiectați ceva uimitor care transformă complet experiența utilizatorului”, și mai mult ca „învățați cum să lucrați aici și puneți-vă primele puncte pe tablă”.

Te vei ajuta să te specifici cu sarcinile, să le mapezi în timp și să te aliniezi managerului și echipei tale. Iată un exemplu despre modul în care ați putea împărți primul proiect:

Iată cum puteți împărți primul dvs. proiect de proiectare.

Acest lucru poate fi diferit în funcție de rolul, sfera de aplicare și modul în care funcționează organizația dumneavoastră. Încercați să fiți un pic conservator în ceea ce privește estimările dvs., deoarece antrenamentul, unul singur și aprofundarea cunoștințelor produsului / utilizatorului vor dura mai mult decât credeți.

Asigurați-vă că revizuiți acest lucru împreună cu managerul și echipa de lucru pentru a vă asigura că fiecare se află pe aceeași pagină. Puteți, de asemenea, revizui periodic acest plan pentru a vă asigura că totul este pe cale și să vă ajustați dacă este necesar.

Crearea propriului dvs. nou program de închiriere

Sunteți gata să vă creați propriul program nou de închiriere? Începeți să copiați acest eșantion New Hire Blueprint și să personalizați situația dvs. specifică.

Alte câteva sfaturi pentru a începe:

  • Vorbiți cu managerul dvs. despre stabilirea obiectivelor - au un nou proces standard de stabilire a obiectivelor de închiriere pe care îl preferă? Dacă nu, sunt deschise să lucreze cu dvs. la utilizarea acestui șablon?
  • Faceți o trecere la completarea programului dvs. New Hire Blueprint, apoi executați-l de către managerul și echipa dvs. pentru a vă asigura că sunteți aliniați cu toții.
  • Examinați-vă regulat planul pentru a vă asigura că sunteți pe cale și solicitați ajutor altora acolo unde aveți nevoie. Conectați-vă cel puțin lunar cu managerul dvs. pentru a oferi o actualizare a progreselor și a cere feedback.

La aniversarea dvs. de trei luni, luați ceva timp pentru a reflecta. Simțiți că aveți o înțelegere solidă a modului în care funcționează compania, produsul și clienții dvs.? Ați avut un prim proiect de succes și aveți claritate în ceea ce urmează? Puteți utiliza acest lucru pentru a informa stabilirea obiectivelor viitoare și domeniile de concentrare.

Aflați mai multe

Pentru mai multe despre începerea noului loc de muncă pe piciorul drept, consultați „Primele 90 de zile” de Michael D. Watkins. Această carte este axată în primul rând pe noii manageri, dar are sfaturi relevante pentru oricine își asumă un nou rol.

Manageri de proiectare: într-o postare viitoare, voi împărtăși modul de utilizare a programului New Hire Blueprint ca una dintre mai multe tehnici pentru a vă configura noua angajare pentru succes. Înscrieți-vă pentru a fi notificat atunci când va fi disponibil.

Aveți nevoie de o scuză pentru a încerca New Hire Blueprint? Angajarea PlanGrid! Consultați plangrid.com/jobs.

Acest articol a fost publicat inițial pe alissabriggs.com.