Cum să Rands

Buna, bine ai venit in echipa. Sunt atât de bucuros că sunteți aici la $ COMPANY.

Va fi nevoie de un sfert solid pentru a-și da seama de acest loc. Înțeleg importanța primelor impresii și știu că doriți să verificați în coloana câștigurilor, dar acesta este un loc complex, plin de oameni la fel de complexi. Luați-vă timp, întâlniți-vă pe toți, mergeți la fiecare întâlnire, scrieți lucrurile și puneți toate întrebările - mai ales despre toate acele acronime și emoji neplăcute.

Una dintre relațiile de lucru pe care trebuie să le definim este a noastră. Următorul este un ghid de utilizare pentru mine și modul în care lucrez. Acesta surprinde ceea ce vă puteți aștepta din săptămâna medie, cum îmi place să lucrez, principiile mele cu stele nordice și unele dintre nuanțele mele. Intenția mea este să accelerăm relația noastră de lucru cu acest document.

Săptămâna noastră medie

Vom avea câte 1: 1 în fiecare săptămână timp de cel puțin 30 de minute, indiferent de situație. Această întâlnire discută subiecte de substanță, nu actualizări. Am creat un canal privat Slack pentru ca noi doi să surprindem subiecte viitoare pentru 1: 1. Când tu sau cu mine ne gândim la un subiect, îl aruncăm în acel canal.

Vom avea o întâlnire de personal cu colegii dvs. în fiecare săptămână timp de 60 de minute, indiferent de situație. Spre deosebire de 1: 1s, avem un document comun care surprinde subiectele agendei pentru întreaga echipă. Similar cu 1: 1s, nu discutăm despre starea la această întâlnire, ci despre probleme de fond care afectează întreaga echipă.

Poți să mă slăbești 24 de ore pe zi. Îmi place să răspund rapid.

Dacă călătoresc, vă voi anunța în prealabil despre călătoria menționată. Toate întâlnirile noastre se desfășoară totuși cu considerații despre fusul orar.

Lucrez un pic în weekend. Aceasta este alegerea mea. Nu mă aștept să ai de gând să lucrezi în weekend. S-ar putea să vă slăbesc lucrurile, dar dacă lucrul nu spune URGENT, acesta poate aștepta întotdeauna până când începe munca pentru tine, luni.

Principiile stelei nordului

Oamenii întâi. Cred că oamenii fericiți, informați și productivi construiesc un produs fantastic. Optimizez pentru oameni. Alți lideri vor maximiza afacerea, tehnologia sau orice alt număr de fațete importante. Diversitatea ideologică este cheia unei echipe eficiente. Toate perspectivele sunt relevante și avem nevoie de toți acești lideri, dar părtinirea mea este de a construi oameni productivi.

Conducerea vine de pretutindeni. Sotiei mele îi place să-mi amintească că am urât întâlnirile în primii zece ani de carieră profesională. Ea are dreptate. Am pierdut mult timp în ședințele conduse de manageri răi. Ca inginer, rămân sceptic față de manageri chiar și ca manager. Deși cred că managerii sunt o parte esențială a unei organizații la scară largă, nu cred că au un monopol asupra leadershipului și muncesc din greu pentru a construi alte construcții și oportunități în echipele noastre pentru ca non-managerii să le conducă.

Văd lucrurile ca sisteme. Reduc toate sistemele complexe (inclusiv oamenii) în sisteme. Cred că în diagramele de flux. Mă bucur foarte mult în încercarea de a înțelege modul în care aceste sisteme și organigramă se potrivesc toate. Când văd ineficiențe mari sau mici în sisteme, aș dori să le remediez cu ajutorul tău.

Este important pentru mine că oamenii sunt tratați corect. Cred că majoritatea oamenilor încearcă să facă ceea ce trebuie, dar părtinirea inconștientă îi conduce în rătăcire. Muncesc din greu pentru a înțelege și aborda prejudecățile mele, deoarece am înțeles capacitatea lor de a crea inechitate.

Am o mare părtinire spre acțiune. Întâlnirile lungi în care dezbatem la nesfârșit direcțiile potențiale sunt adesea valoroase, dar cred că a începe este cel mai bun mod de a începe să înveți și de a progresa. Aceasta nu este întotdeauna strategia corectă. Această strategie îi enervează pe cei cărora le place să dezbată.

Cred în neplăcerile care se alcătuiesc de a repara continuu lucruri mici. Cred că asigurarea calității este responsabilitatea tuturor și trebuie să fie rezolvate erori peste tot ... tot timpul.

Încep cu o asumare a intenției pozitive pentru toți cei implicați. Acest lucru mi-a funcționat bine de-a lungul carierei mele.

Protocolul de feedback

Cred cu tărie că feedback-ul este la baza creării încrederii și a respectului într-o echipă.

La $ COMPANY, există un ciclu de feedback formal care apare de două ori pe an. Pentru prima dată când parcurgem acest ciclu, vă voi redacta un set de obiective propuse pentru dvs. pentru următoarea perioadă de revizuire. Acestea nu sunt obiective de produs sau tehnologie; acestea sunt obiective de creștere profesională pentru tine. Vă voi trimite aceste proiecte obiective, precum și feedback ascendent al echipei dvs. înainte de a ne îndeplini, astfel încât să puteți examina în prealabil.

În cadrul întâlnirii noastre față în față, vom discuta și vom fi de acord cu privire la obiectivele dvs. pentru următoarea perioadă și voi cere feedback despre performanțele mele. La următoarea noastră revizuire, procesul diferă în consecință: Vă voi examina în raport cu obiectivele noastre anterioare și voi introduce noi obiective (dacă este necesar). Clătiți și repetați.

Perioadele de examinare nu sunt singura dată când vom face schimb de feedback. Acesta va fi un subiect recurent în 1: 1s. Îți voi cere feedback în 1: 1 în mod regulat. Niciodată nu voi înceta să fac asta, de câte ori spuneți că nu aveți feedback pentru mine.

Dezacordul este un feedback și cu cât învățăm cât mai devreme să ne dezacordăm unul cu celălalt, cu atât vom avea încredere și ne vom respecta mai mult. Ideile nu sunt mai bune cu acordul.

Protocol de întâlnire

Mă duc la multe întâlniri. Alerg în mod deliberat cu calendarul meu vizibil public. Dacă aveți o întrebare despre o întâlnire din calendarul meu, întrebați-mă. Dacă o întâlnire este privată sau confidențială, titlul și participanții vor fi ascunși de vizualizare. Marea majoritate a întâlnirilor mele nu sunt nici private, nici confidențiale.

Definiția mea de reuniune include o agendă și / sau scopul prevăzut, cantitatea corespunzătoare de participanți productivi și o parte responsabilă care conduce întâlnirea la un program. Dacă particip la o întâlnire, aș prefera să încep la timp. Dacă conduc o întâlnire, voi începe acea întâlnire la timp.

Dacă îmi trimiteți un pachet de prezentare cu o perioadă rezonabilă de timp înainte de ședință, îl voi citi înainte de ședință și voi avea întrebările mele gata. Dacă nu am citit puntea, vă voi spune.

Dacă o întâlnire își îndeplinește scopul prevăzut înainte ca programarea să se încheie, să acordăm timpul înapoi tuturor. Dacă este clar că obiectivul propus nu va fi atins în timpul alocat, încetăm reuniunea înainte de expirarea timpului și stabilim cum să terminăm reuniunea ulterior.

Nuance și Errata

Sunt un introvertit și asta înseamnă că expunerea prelungită la om este epuizantă pentru mine. Ciudat, nu? Întâlnirile cu trei dintre noi sunt perfecte, trei până la opt sunt în regulă, iar peste opt veți constata că sunt ciudat de liniștită. Nu confunda liniștea mea cu lipsa de logodnă.

Când 1: 1 se termină și mai rămâne timp, am mereu câteva subiecte carnea de discutat. Acest lucru este un brainstorming, iar problemele sunt de obicei subiecte dificile pe care le prelucrez. S-ar putea părea că tragem de rahat, dar facem o muncă reală.

Când te rog să faci ceva care se simte prost definit, ar trebui să-mi ceri atât o clarificare, cât și un apel asupra importanței. S-ar putea să mai stau la creier. Aceste întrebări pot economisi toată lumea mult timp.

Întrebați asertiv versus spune afirmativ. Când trebuie să mă rogi să fac ceva, întreabă-mă. Răspund incredibil de bine pentru a cere asertivitate („Rands, puteți ajuta cu X?”). Răspund prost la faptul că mi s-a spus ce să fac („Rands, faceți X”). Am fost astfel de când eram mic și probabil am nevoie de terapie.

Pot fi hiperbolic, dar este aproape întotdeauna pentru că sunt încântat de subiect. De asemenea, jur câteodată. Scuze.

Dacă sunt pe telefonul meu în timpul unei întâlniri mai mult de 30 de secunde, spuneți ceva. Atenția mea rătăcește.

Oamenii care afirmă păreri ca fapte sunt un declanșator pentru mine.

Oamenii care bârfesc sunt un declanșator pentru mine.

Nu scriu despre tine. Scriu un blog de mult timp și continuu să scriu. În timp ce subiectele ar putea rezulta din evenimente recente, oamenii implicați în scriere sunt întotdeauna alcătuiți. Nu scriu despre tine. Scriu tot timpul.

Acest document este un lucru viu și probabil incomplet. Îl voi actualiza frecvent și aș aprecia feedback-ul dvs.